Tarihimiz
Şirket 2009 yılında kuruldu. Başlangıçta 2 kişilik olan ekipten, şirket ekibi 100 kişiye çıktı; 4 kişi Ar-Ge ekibinde (yazılım geliştirme BT mühendisleri ve kimlik tasarım mühendisleri dahil) ve 10 kişi-satış sonrası ekibinde (3 çevrimiçi satış sonrası- dahil) yer alıyor. Ekibin çekirdek üyeleri 13 yıldır klavye ve fare sektöründe faaliyet gösteriyor.
Fabrikamız
B&W Electronics Development Ltd., Shenzhen, Guangdong'da klavye ve fare konusunda uzmanlaşmış ulusal bir yüksek-teknoloji kuruluşudur. Şirketin mükemmel bir araştırma ve geliştirme, üretim ve-satış sonrası ekibi var. Müşteri talep-odaklı, inovasyon-tabanlı ve dürüst iş ilkeleri ile müşterilerin gerçek üretim ihtiyaçlarını birleştiren şirket, müşterilere tek noktadan hizmet çözümlerini destekleyen eksiksiz bir klavye ve fare yelpazesi sunmakta, müşteriler için maliyet tasarrufu sağlamakta, kaliteyi artırmakta ve işletmelerin zorlu pazar ortamında hızlı ve istikrarlı gelişimini gerçekleştirmektedir.
Ürünümüz
Klavye serisi: 2.4G kablosuz klavye, bluetooth klavye, kablolu klavye, oyun klavyesi, katlanabilir klavye, mini klavye
Fare serisi: bluetooth fare, 2.4G kablosuz fare.
Klavye fare kombo serisi: 2.4G kablosuz klavye fare kombo, bluetooth klavye fare kombo
Ürün Uygulaması
Kablosuz klavyeler, öncelikle aşağıdaki alanları içeren geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir:
Ev Eğlencesi
Akıllı TV'ler ve medya oynatıcılar için uygundur ve kanepenin rahatlığında kolay kontrol sağlar.
Mobil Ofis
Hafif ve taşınabilir, iş seyahatleri ve geçici iş yerlerinde kullanım için idealdir.
Toplantı Odası Sunumları
Sunucuların sunum slaytlarını kablolara bağlı kalmadan çalıştırabilmesini sağlar.
Eğitim Ortamları
Öğretmenlere ve öğrencilere sınıflarda veya laboratuvarlarda daha esnek bilgisayar kullanımı sağlar.
Sağlık Sektörü
Doktorların ve hemşirelerin hasta bilgilerini doğrudan yatak başında girmesine olanak tanıyarak verimliliği artırır.
Endüstriyel Kontrol
Mühendislerin sahadaki ekipmanda hata ayıklamasını-daha kolay hale getirir.
Kablosuz klavyeler, bu senaryolarda taşınabilirliği ve esnekliği nedeniyle önemli kolaylıklar sunar.
Sertifikamız
CE, ROHS, FCC, ISO9001 ve ISO 14001, BSCI
Üretim Ekipmanları
SMT makinesi, enjeksiyon kalıplama makinesi, CNC Makinesi, Akan Hat, Vida Drenaj makinesi, Dağıtım Makinesi
Üretim Pazarı
Ana Kore, Japonya, Avrupa ve Amerika pazarları, ASEAN ülkeleri
Hizmetimiz
1. **İhtiyaç Analizi ve Danışma**
- Müşterilerin farklı klavye türlerini (mekanik, membran vb.) ve özelliklerini anlamalarına yardımcı olmak için profesyonel bir klavye danışma ekibi sağlayın.
- Ofis kullanımına, oyun oynamaya veya tasarıma yönelik klavyeler gibi müşteri ihtiyaçlarına göre uygun ürünleri önerin.
2. **Ürün Gösterimi ve Deneyim**
- Test için örnek sağlayın
- Müşteri karşılaştırmalarını kolaylaştırmak için ayrıntılı ürün kılavuzları ve teknik özellikler sunun.
3. **Özelleştirilmiş Çözümler**
- Toplu satın alımlar veya özel gereksinimleri olan müşteriler için renk, tuş başlıkları, düzen vb. dahil olmak üzere özelleştirilmiş klavye tasarımı ve hizmetleri sağlayın.
-Satış Hizmeti Sırasında
1.Sipariş Takibi
Siparişin verilmesinden gönderime kadar müşterilere-gerçek zamanlı sipariş durumu güncellemeleri sağlayarak tam şeffaflık sağlayın.Doğru lojistik bilgileri sağlayın ve tahmini teslimat sürelerinin zamanında bildirilmesini sağlayın.
2 Kalite Güvencesi
Üretim sırasında ürün kalitesini sıkı bir şekilde kontrol edin ve gönderilen her klavyenin kapsamlı testlerden geçmesini sağlayın. Müşterilere, belirli bir süre içinde -insan-kaynaklı olmayan zararları taahhüt eden bir kalite güvence sertifikası sunun.
3 .Sorunsuz İletişim Kanalları
Sorunsuz bir işlem süreci sağlamak için müşterilerle sürekli iletişimi sürdürün ve olabilecek tüm soruları yanıtlayın.
Müşterilerin kolay erişimi için birden fazla iletişim yöntemi (telefon, e-posta, canlı sohbet) sunun.
{0}Satış Sonrası Hizmet
1. Kurulum Rehberliği ve Eğitimi
İlk kez kullanacaklar için ayrıntılı kurulum kılavuzları ve eğitim videoları sağlayın-.
2. İade ve Değişim Politikası
Beklentileri karşılamayan veya sorun yaşayan ürünler için açık ve makul iade ve değişim politikaları geliştirin.
Müşteri bekleme sürelerini en aza indirerek hızlı ve verimli bir iade süreci sağlayın.
3. Müşteri Geri Bildirim Mekanizması
Müşterileri, ürün ve hizmetleri sürekli olarak optimize etmek için iyileştirme önerileri toplayarak kullanım geri bildirimi sağlamaya teşvik edin. Yeni ihtiyaçları anlamak ve tekrar satın alma veya yönlendirmeleri teşvik etmek için eski müşterileri düzenli olarak takip edin.